1. Información General

lumeriqasol, con sede en Av del Manzanares, 156, 28019 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

• Información de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos académicos y profesionales relacionados con tu formación en finanzas y emprendimiento
• Información técnica del dispositivo incluyendo dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de uso de la plataforma como tiempo de sesión, páginas visitadas y progreso en los cursos
• Información de comunicaciones cuando nos contactas para consultas o soporte técnico

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en finanzas y emprendimiento
• Personalizar tu experiencia educativa según tu nivel y objetivos de aprendizaje
• Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y eventos educativos
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Gestionar consultas, quejas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución de contrato para la prestación de servicios educativos contratados
• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la legislación española

5. Compartir Información

lumeriqasol no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
• Procesadores de pagos para gestionar las transacciones de manera segura
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Instituciones educativas colaboradoras para certificaciones y reconocimientos académicos

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso a conocer qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación para corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión o "derecho al olvido" bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación del tratamiento cuando proceda
• Derecho a la portabilidad de datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuario activo: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de transacciones: 6 años según la legislación fiscal española
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos estadísticos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para análisis

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing para personalizar contenido relevante

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental verificable. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

12. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al final de esta política.